Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma tuklink.com es el equipo de tuklink. Si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros en: hola@tuklink.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:

• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico, credenciales de inicio de sesión o tokens de enlaces mágicos.
• Información de perfil público: Nombre de usuario, nombre visible (display name), biografía, enlaces a redes sociales y enlaces personalizados creados por ti.
• Archivos multimedia (Storage): Imágenes de avatar, portadas, logos, fondos, fotos de galería y productos, archivos de audio MP3, documentos PDF y modelos 3D que decidas subir a la plataforma.
• Métricas de uso y analítica anónima: Contador de visitas y clics en enlaces, procesados mediante códigos hash anónimos sin almacenar la dirección IP real ni rastrear la actividad fuera de tu página.
• Datos de facturación: Procesados de forma segura y directa por pasarelas de pago cifradas (Stripe, Mercado Pago, PayPal). tuklink nunca almacena números completos de tarjetas de crédito.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Crear, publicar y mantener disponible tu mini sitio web en tuklink.com/tu_usuario.
• Optimizar y entregar rápidamente tus imágenes en formato WebP y archivos multimedia a los visitantes de tu perfil.
• Proporcionarte estadísticas precisas sobre el rendimiento de tus enlaces y productos.
• Gestionar tu suscripción (Gratis, Pro o Pro Max) y enviarte avisos transaccionales importantes sobre tu cuenta.
• Prevenir fraudes, suplantaciones de identidad y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Privacidad de las Estadísticas de Visitantes

tuklink ha sido diseñada desde su arquitectura con enfoque de Privacy by Design:

Cuando un visitante ingresa a tu página o hace clic en un enlace, el sistema genera un identificador anónimo mediante una función hash criptográfica de un solo sentido (que incluye la fecha y un valor aleatorio de sal). Esto permite contabilizar visitantes únicos diarios sin almacenar direcciones IP permanentes, sin perfiles de navegación y sin instalar cookies de seguimiento entre sitios.

5. Almacenamiento de Archivos y Seguridad

Todos los archivos multimedia subidos por los creadores se almacenan en infraestructura de nube segura provista por Supabase Storage, con políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security - RLS) y cifrado tanto en tránsito (HTTPS / TLS 1.3) como en reposo.

6. Derecho de Eliminación Total y Borrado del Almacenamiento

Creemos firmemente en el derecho de cada usuario a controlar su huella digital y ejercer el derecho al olvido:

Puedes ejercer esta opción en cualquier momento directamente desde Configuración de Cuenta > Zona de Peligro.

7. Proveedores de Infraestructura de Confianza

Para prestar nuestro servicio utilizamos proveedores de clase mundial que cumplen con los estándares internacionales de seguridad y privacidad (ISO 27001, SOC 2, GDPR):

• Supabase: Base de datos PostgreSQL alojada y almacenamiento seguro de archivos.
• Vercel: Alojamiento de la aplicación web y red de entrega de contenido (Edge CDN).

8. Tus Derechos (ARCO y GDPR)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su portabilidad, oponerte a su tratamiento o solicitar su cancelación y supresión total. Puedes ejercer estos derechos directamente desde tu panel o enviándonos un correo a hola@tuklink.com.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hola@tuklink.com.